Cunoscut și ca GA4, Google Analytics 4 este cea mai nouă versiune a platformei de analiză ce oferă o imagine completă asupra comportamentului utilizatorilor pe site-uri web și aplicații. GA4 aduce o serie de funcționalități inovatoare care înlesnesc colectarea și interpretarea datelor. Chiar dacă ești un marketer experimentat sau începător, ghidul nostru te va ajuta să descoperi aspectele importante ale GA4.
Ce este Google Analytics 4?
GA4 este evoluția fostului Universal Analytics și Google Classic Analytics. UA și GA classic erau tool-uri centrate pe sesiuni, pe când GA4 este un instrument de analiză bazat pe evenimente. Această schimbare fundamentală oferă utilizatorilor o perspectivă mai detaliată asupra interacțiunilor userilor, indiferent că navighează pe un site, folosesc o aplicație mobilă sau interacționează cu mai multe dispozitive.
Evoluția Google Analytics
- Google Classic Analytics (ga.js): Lansat în 2005, a fost prima versiune majoră a Google Analytics, permițând colectarea de date despre vizitatorii site-urilor web;
- Universal Analytics (analytics.js): Introducerea în 2013 a adus îmbunătățiri semnificative, inclusiv stocarea datelor în cloud și posibilitatea de a urmări utilizatorii pe multiple dispozitive;
- Google Analytics 4 (GA4): Lansat recent, GA4 reprezintă o schimbare majoră, trecând de la modelul bazat pe sesiuni la unul bazat pe evenimente, oferind o perspectivă mai detaliată asupra comportamentului utilizatorilor.
Diferențe majore față de Universal Analytics
- Model bazat pe evenimente: GA4 înregistrează fiecare acțiune ca eveniment individual, oferind mai multă flexibilitate în analiza comportamentului utilizatorilor;
- Analiză cross-platform: Poți urmări userii pe mai multe platforme, combinând datele din site-uri și aplicații mobile;
- Accent pe confidențialitate: GA4 este proiectat pentru a respecta cele mai stricte reglementări de confidențialitate, cum ar fi GDPR și CCPA;
- Predicții bazate pe machine learning: GA4 folosește inteligență artificială pentru a oferi previziuni și insight-uri automate;
- Fără bounce rate: Metodologia GA4 introduce o nouă metrică denumită “engaged sessions,” eliminând conceptul tradițional de “bounce rate.”
De ce să faci upgrade la GA4?
- Acces la funcționalități noi: GA4 beneficiază de îmbunătățiri constante, inclusiv funcționalități bazate pe AI (inteligență artificială);
- Metode de urmărire mai avansate: GA4 îmbunătățește acuratețea datelor prin utilizarea unui model bazat pe evenimente;
- Compatibilitate cu viitorul: Universal Analytics va fi retras, iar GA4 devine standardul pentru analiza digitală.
Cum să configurezi Google Analytics 4
1. Crearea unui cont GA4
Pentru a începe, accesează Google Analytics și urmează acești pași:
- Navighează la secțiunea de Administrare;
- Selectează opțiunea Setup Assistant și urmează ghidul pentru a configura o proprietate GA4 nouă.
2. Adăugarea codului de urmărire
După ce creezi proprietatea GA4, trebuie să adaugi codul de urmărire pe site-ul tău. Poți face acest lucru utilizând Google Tag Manager sau direct în codul sursă al site-ului.
3. Configurarea evenimentelor
GA4 vine cu un set de evenimente implicite, dar îți permite și să configurezi evenimente personalizate pentru a urmări acțiuni specifice (ex. clicuri pe butoane, completarea formularelor).
4. Lista de verificare pentru configurarea GA4
- Verificarea compatibilității site-ului/aplicației cu GA4;
- Crearea proprietății GA4 și a fluxurilor de date (data streams);
- Configurarea setărilor de confidențialitate și partajare a datelor.
Tutorial pentru configurare folosind Google Tag Manager
Pentru a configura GA4 folosind Google Tag Manager (GTM), urmează acești pași detaliați:
1. Creează un container în GTM:
- Accesează contul tău Google Tag Manager;
- Creează un nou container sau selectează unul existent asociat site-ului tău.
2. Adaugă o etichetă de configurare GA4:
- Navighează la Tags (Etichete) și apasă pe New (Nou);
- Selectează tipul de etichetă: Google Analytics: GA4 Configuration;
- Introdu ID-ul de măsurare (Measurement ID) din proprietatea ta GA4 (ex. G-XXXXXXXXX);
- Configurează câmpurile suplimentare, dacă este necesar (ex. setarea valorilor cookie).
3. Adaugă un declanșator pentru etichetă:
- Asociază un declanșator de tip “All Pages” pentru a urmări toate paginile site-ului tău.
4. Publică modificările:
- Testează configurarea folosind modul de previzualizare din GTM;
- După ce verifici că totul funcționează corect, publică modificările.
5. Adaugă evenimente personalizate:
- Creează o nouă etichetă pentru evenimente specifice (ex. completarea unui formular);
- Selectează tipul de etichetă Google Analytics: GA4 Event;
- Completează câmpurile necesare, inclusiv numele evenimentului (ex. “form_submit”);
- Configurează declanșatorul pentru eveniment (ex. clic pe un buton specific).
6. Testează evenimentele:
- Activează modul de previzualizare din GTM pentru a simula evenimentele personalizate;
- Verifică dacă evenimentele apar în timp real în GA4 (secțiunea DebugView).
Caracteristici cheie ale GA4
1. Evenimente implicite și personalizate
- Evenimente implicite: GA4 colectează automat date despre evenimente precum vizitele pe pagină, descărcările de fișiere și scroll-urile.
- Evenimente personalizate: Poți defini și urmări acțiuni relevante pentru afacerea ta.
2. Analiză exploratorie
GA4 include instrumente puternice de explorare, cum ar fi:
- Analiza funnel-urilor: Ideală pentru a înțelege unde pierzi utilizatori în procesul de conversie.
- Analiza călătoriilor utilizatorilor (user journey): Descoperă cum interacționează utilizatorii cu mai multe pagini sau evenimente.
- Cohort Analysis: Analizează grupuri de utilizatori cu comportamente similare într-un interval de timp.
3. Segmentare avansată
- Creează segmente personalizate pentru a identifica și analiza grupuri specifice de utilizatori.
4. Integrarea cu alte platforme Google
- Google Ads: Creează liste de remarketing și optimizează campaniile publicitare.
- BigQuery: Exportă datele pentru analize avansate și modelare personalizată.
- Search Console: Integrează rapoartele de performanță SEO cu GA4.
Metrici și indicatori esențiali
GA4 redefinește modul în care interpretăm datele:
- Engaged Sessions: Sesiuni în care utilizatorul a petrecut cel puțin 10 secunde, a avut multiple vizualizări de pagini sau a realizat o conversie;
- Conversions: GA4 permite configurarea personalizată a conversiilor pentru a urmări acțiuni specifice;
- Lifetime Value (LTV): Analizează valoarea totală a unui utilizator pe durata interacțiunii cu brandul tău.
Raportare în GA4
1. Cum funcționează rapoartele în GA4?
GA4 oferă rapoarte standard și personalizabile pentru a analiza datele relevante:
- Rapoarte despre achiziția utilizatorilor;
- Rapoarte privind comportamentul utilizatorilor.
2. Personalizarea dashboard-urilor GA4
- Crearea de rapoarte și colecții personalizate;
- Adăugarea și organizarea widgeturilor relevante.
3. Raportul de explorare a funnel-urilor
Acest instrument te ajută să înțelegi punctele de abandon dintr-un proces;
- Exemplu: Analiza pașilor din procesul de checkout.
Resurse de training pentru GA4
- Cursuri gratuite: Google oferă cursuri detaliate despre utilizarea GA4;
- Webinarii: Participă la evenimente live pentru a învăța cele mai bune practici;
- Documentația oficială: Explorează resursele detaliate din Google Help Center.
Concluzie
Google Analytics 4 reprezintă viitorul analizei digitale, oferind o platformă modernă, flexibilă și orientată spre confidențialitate. Acest ghid detaliat acoperă toate aspectele esențiale pentru a te ajuta să începi cu succes. Iar dacă ai nevoie de asistență personalizată pentru campaniile tale de marketing, ne poți scrie la contact@digitaldatacapital.com pentru a începe o potențială colaborare.