Analiza concurentei in digital marketing

Înțelegerea pieței și a competitorilor oferă numeroase avantaje, cum ar fi:

• Îmbunătățirea strategiilor de marketing: Companiile pot adopta cele mai bune practici și evita erorile frecvente;

• Dezvoltarea produselor și serviciilor: Informațiile despre preferințele și comportamentele consumatorilor ajută la crearea produselor și serviciilor care răspund nevoilor pieței;

• Optimizarea resurselor: Identificarea celor mai eficiente canale și tactici permite o alocare mai bună a resurselor;

• Creșterea competitivității: Cunoașterea punctelor tari și slabe ale competitorilor ajută la dezvoltarea unor strategii de diferențiere.

Ce este analiza concurenței?

Analiza concurenței este procesul de evaluare sistematică a competitorilor pentru a înțelege punctele lor tari și slabe, strategiile și poziționarea lor pe piață. Aceasta implică colectarea și analizarea datelor despre activitățile de marketing, produsele, serviciile și performanța financiară a competitorilor. 

Cum contribuie analiza concurenței la dezvoltarea strategiei de marketing digital

Analiza concurenței contribuie în mod direct la strategia de digital marketing. Este un element esențial pentru a putea dezvolta un plan de acțiune specific, bazat pe date reale și pe principiile unei analize SWOT. Pe scurt, analiza concurenței te ajută să identifici punctele forte, cele slabe, oportunitățile și riscurile de care trebuie să ții cont în eforturile tale de business. 

Principalele elemente ale analizei concurenței

Identificarea competitorilor

Primul pas în analiza concurenței este identificarea competitorilor direcți și indirecți. Aceasta implică analiza pieței pentru a identifica companiile care oferă produse sau servicii similare și care vizează același segment de clienți.

Evaluarea strategiilor de marketing

Evaluarea strategiilor de marketing ale competitorilor include analiza campaniilor publicitare (din punctul de vedere al mesajului, poziționării, frecvenței), identificarea surselor de trafic, prezenței pe rețelele sociale și altor activități de marketing digital. Aceasta ajută la identificarea celor mai eficiente strategii și la adoptarea celor mai bune practici.

Analiza punctelor forte și slabe

Identificarea punctelor forte și slabe ale competitorilor ajută la înțelegerea avantajelor competitive și a domeniilor în care aceștia pot fi vulnerabili. Aceasta permite dezvoltarea unor strategii de diferențiere și îmbunătățirea propriei oferte.

Instrumente esențiale pentru analiza concurenței

1. Google Alerts

Monitorizarea mențiunilor și activității online

Pentru a-ți analiza concurența cât mai îndeaproape, este necesar să știi ce se vorbește despre aceștia în mediul digital. Pentru acest lucru, Google Alerts este un tool gratuit ce te ajută să monitorizezi mențiunile online despre competitorii tăi. Astfel, poți seta alerte pentru orice apariție nouă a acestora – mențiuni în articole de blog, postări pe social media, știri sau comentarii.

Configurarea alertelor eficiente

Setează cuvinte-cheie relevante pentru a primi alerte utile. Pe lângă numele competitorilor, este important să monitorizezi și termeni ce țin de promovarea industriei din care faci parte. Astfel, vei avea o imagine de ansamblu mai bună asupra stării pieței și a strategiilor folosite de competitori.

2. SEMrush

Analiza cuvintelor cheie și a traficului

Pentru a monitoriza ranking-urile SEO, traficul, precum și cuvintele relevante pentru paid media ale competiției, poți folosi SEMrush. Cu acest tool, vei vedea cum se clasează competitorii tăi în căutările organice și cuvintele din paid media.

Evaluarea performanței SEO a competitorilor

Datorită nivelului detaliat al rapoartelor pe care SEMrush le oferă, vei putea dezvolta o strategie cuprinzătoare prin care să-ți întreci competitorii pe cuvintele-cheie relevante. Nu uita să verifici keyword difficulty și volumul de căutări când planuiești să rankezi pe acesta, deoarece acești doi factori influențează în mod activ șansele tale de a apărea în topul rezultatelor.

3. Ahrefs

Analiza backlink-urilor

Ahrefs este cunoscut pentru capacitatea sa avansată de analiză a backlink-urilor. Acesta permite companiilor să identifice sursele de backlink-uri ale competitorilor și să evalueze calitatea acestor link-uri. 

Identificarea oportunităților de link building

Prin analiza backlink-urilor competitorilor, companiile pot identifica oportunități de link building și pot dezvolta strategii pentru a obține backlink-uri high quality, care să îmbunătățească autoritatea și ranking-ul în motoarele de căutare.

4. SimilarWeb

Analiza traficului și a surselor acestuia

SimilarWeb este un tool esențial de monitorizare a traficului competiției. Acesta îți generează rapoarte detaliate despre sursele de trafic și numerosi alți factori care influențează notorietatea unui website. 

Comparația performanței site-urilor web

SimilarWeb are o funcționalitate de comparație în care poți genera rapoarte detaliate în care sunt puse cap la cap mai multe website-uri pentru a avea o imagine avansată de ansamblu. Astfel, poți identifica punctele forte și punctele slabe la care trebuie să lucrezi pentru a putea ține pasul și depăși competiția.

5. BuzzSumo

Identificarea conținutului popular

BuzzSumo este un tool de monitorizare și identificare a conținutului popular pe social media și web. Spre exemplu, poți introduce un keyword relevant pentru nișa ta, iar acest tool îți va arăta articole ce au performat bine în search și social media. Astfel, vei avea o mai bună idee despre noi abordări ce ar putea funcționa în contextul dat.

Monitorizarea engagement-ului pe rețelele sociale

Folosește BuzzSumo sau alt tool similar pentru a monitoriza engagement-ul pe social media pe topicurile relevante business-ului tău. Astfel, vei înțelege ce tip de content este mai atrăgător pentru audiența ta și îți vei crește șansele de a crea conținut viral.

6. SpyFu

Analiza campaniilor PPC ale competitorilor

SpyFu oferă informații detaliate despre campaniile PPC ale competitorilor, inclusiv cuvintele cheie plătite și bugetele de publicitate. Aceste date permit companiilor să își optimizeze propriile campanii PPC și să identifice oportunități de a atrage trafic prin intermediul paid media.

Identificarea cuvintelor cheie plătite

Prin analiza keyword-urilor plătite ale competitorilor, companiile pot identifica oportunități de a viza cuvinte cheie profitabile și de a îmbunătăți eficiența campaniilor PPC. Astfel, poți economisi din bugetul de marketing pe termen lung, concentrându-te pe topicurile cu adevărat performante.

7. Google Ad Transparency

Google Ad Transparency este un instrument relativ nou oferit de Google, care permite monitorizarea campaniilor publicitare ale altor companii. Acest tool oferă acces la informații detaliate despre reclamele afișate de competitori, inclusiv detalii despre conținutul, locațiile și datele de difuzare ale reclamelor.

Identificarea strategiilor de publicitate

Folosind Google Ad Transparency, poți analiza strategiile de publicitate ale competitorilor, inclusiv tipurile de reclame pe care le folosesc, mesajele promovate și target audience. Aceste informații sunt valoroase pentru dezvoltarea propriilor campanii publicitare eficiente și ajustarea strategiilor în funcție de trend-urile notabile.

Optimizarea campaniilor proprii

Poți folosi datele furnizate de Google Ad Transparency pentru a optimiza campaniile proprii, prin ajustarea mesajelor, a formatelor de reclame și a targetării. Astfel, poți crea campanii publicitare mai relevante și eficiente, care să atragă publicul relevant și să genereze rezultate mai bune.

Tehnici esențiale pentru analiza concurenței

1. Analiza SWOT

Identificarea punctelor forte și slabe

Așa cum am menționat pe la începutul articolului, analiza SWOT este esențială în construirea unei strategii de digital marketing. Analiza concurenței nu poate fi completă fără aprofundarea analizei SWOT.

Aceasta oferă o imagine clară a poziției competitive și ajută la dezvoltarea unor strategii de diferențiere. Prin analiza punctelor forte și a celor slabe, vei putea identifica mai ușor locurile ce necesită îmbunătățire, punctele ce trebuie scoase în evidență, precum și oportunitățile sau riscurile de care trebuie să fii conștient.

Oportunități și riscuri

Pentru a identifica oportunitățile și riscurile de pe piață, este important să îți pui întrebările corecte. Așadar, iată câteva întrebări cheie pe care să le consideri când faci analiza SWOT:

• La ce evenimente poți participa pentru a atrage mai mulți clienți?

• Ce părere au clienții actuali despre compania ta?

• Care sunt punctele pro și contra cel mai des întâlnite în review-urile pentru produsele tale?

• Ce avantaje are concurența?

• S-a dat vreo lege recent care poate afecta în vreun fel afacerea ta?

• Anticipezi schimbări ale trendurilor de consum în defavoarea produselor sau serviciilor tale?

De aici, poți dezvolta și mai multe întrebări care să te ajute să reflectezi asupra situației business-ului tău. Preferabil, organizează o ședință de brainstorming cu toți oamenii cu putere de decizie din cadrul organizației. Astfel, vă veți putea inspira pentru a pune întrebările corecte, care să vă ajute să identificați problemele și oportunitățile de creștere.

2. Benchmarking

Stabilirea indicatorilor de performanță

Benchmarking-ul înseamnă a-ți compara performanța business-ului cu cea a competitorilor prin utilizarea unor indicatori de performanță specifici. Aceasta ajută la identificarea domeniilor în care compania poate îmbunătăți și la stabilirea unor obiective realiste de creștere. Prin benchmarking, afacerile pot anticipa performanța unei strategii, aplicând diverse metode de testare și fine-tuning.

Compararea performanței propriei afaceri cu cea a competitorilor

Prin compararea performanței propriului business cu cel al competitorilor, poți identifica punctele forte și domeniile care necesită îmbunătățiri. Aceasta permite dezvoltarea unor strategii mai eficiente și alinierea obiectivelor de business cu realitatea pieței. 

3. Analiza conținutului (content analysis)

Evaluarea strategiilor de content marketing

Analiza conținutului implică evaluarea strategiilor de content marketing ale competitorilor pentru a identifica cele mai de succes formate de conținut și subiectele ce generează cel mai mult interes. Aceasta ajută la dezvoltarea unei strategii de content mai eficiente și la crearea de conținut care atrage și reține audiența.

Identificarea celor mai de succes formate de conținut

Prin identificarea celor mai eficiente formate de conținut, companiile pot adapta propriile strategii de content marketing pentru a maximiza impactul și engagement-ul. 

4. Analiza prezenței pe rețelele sociale

Monitorizarea activității și engagement-ului

Social media este unul dintre cele mai relevante canale de comunicare pentru business-uri. Prin monitorizarea competiției pe social media, vei obține informații valoroase despre strategiile care funcționează cel mai bine și despre tipurile de conținut care generează cel mai mare engagement.

• Frecvența și consistența postărilor: Analiza frecvenței cu care competitorii postează conte pe social media poate oferi indicii despre strategia lor de engagement. Postările frecvente și consistente pot menține interesul și implicarea publicului.

• Tipurile de conținut: Evaluarea tipurilor de conținut postate de competitori (texte, imagini, videoclipuri, infografice, povești etc.) ajută la identificarea formatelor care generează cel mai mare engagement. De asemenea, poate dezvălui ce tipuri de conținut sunt preferate de publicul țintă.

• Ratele de engagement: Analizarea metricilor de engagement, cum ar fi like-urile, comentariile, share-urile și numărul de vizualizări, oferă o imagine clară a eficienței conținutului competitorilor. Ratele ridicate de engagement indică un conținut relevant și atractiv pentru audiență.

• Utilizarea hashtag-urilor și a etichetelor: Monitorizarea hashtag-urilor și etichetelor utilizate de competitori poate dezvălui tendințe și subiecte populare în industrie, precum și strategii eficiente de optimizare a vizibilității postărilor.

Identificarea strategiilor eficiente de social media

Prin identificarea strategiilor eficiente de social media, companiile pot dezvolta campanii de social media mai eficiente și pot îmbunătăți prezența și engagement-ul pe aceste platforme.

• Analiza campaniilor de succes: Acestea pot include conținut creativ, mesaje clare, utilizarea influencerilor și timing-ul postărilor;

• Evaluarea interacțiunii cu publicul: Analizează modul în care competitorii interacționează cu publicul lor, răspund la comentarii, gestionează feedback-ul negativ și stimulează conversațiile. O interacțiune activă și pozitivă cu publicul îmbunătățește percepția brandului și crește loialitatea clienților;

• Studiul campaniilor plătite: Acesta include analiza conținutului sponsorizat, a publicului țintă, a bugetelor și a rezultatelor obținute. Identificarea campaniilor plătite de succes poate oferi informații valoroase pentru optimizarea propriilor campanii de publicitate.

5. Analiza experienței utilizatorilor (UX)

Evaluarea design-ului și funcționalității site-urilor competitorilor

La finalul zilei, utilizatorii vor fi cel mai influențați de experiența pe care o au cu brand-ul tău. Aceștia trec printr-o întreagă călătorie de la prima reclamă până la acel click final de cumpărare. Așadar, trebuie să te asiguri că experiența pe care le-o oferi este una plăcută, iar site-ul trebuie să fie ușor de navigat. 

Prin urmare, analiza experienței utilizatorilor competiției este esențială pentru a identifica punctele forte și slabe ale acestora și pentru a îmbunătăți propriul site.

• Design și estetică: Analiza design-ului site-urilor competitorilor include evaluarea elementelor vizuale precum culorile, fonturile, imaginile și layout-ul. Un design atrăgător și coerent creează o impresie pozitivă și îmbunătățește percepția asupra brand-ului.

• Navigare și structură: Evaluarea structurii de navigare implică examinarea modului în care informațiile sunt organizate pe site și cât de ușor este pentru useri să găsească ce caută. 

• Timp de încărcare: Timpul de încărcare al paginilor este un factor critic în UX. Site-urile care se încarcă rapid sunt mai puțin susceptibile de a pierde utilizatori din cauza timpilor lungi de așteptare. Folosește tool-uri precum Google PageSpeed Insights pentru a evalua performanța site-urilor concurenței.

• Compatibilitate mobilă: Cu un număr tot mai mare de useri care accesează website-uri de pe smartphone, este esențial să optimizezi compatibilitatea cu acestea. Evaluarea site-urilor competitorilor pentru a vedea cum se comportă pe telefoane și tablete poate oferi informații valoroase despre necesitatea optimizării propriului site pentru aceste dispozitive.

Identificarea punctelor de îmbunătățire pentru propriul site

• Identificarea lacunelor și a problemelor: Prin compararea site-ului propriu cu cele ale competitorilor, pot fi identificate domenii care necesită îmbunătățiri. Acestea pot include probleme de design, navigare dificilă, timpi lungi de încărcare sau probleme de compatibilitate mobilă;

• Prioritizarea îmbunătățirilor: După identificarea problemelor, este important să se prioritizeze îmbunătățirile pe baza impactului lor asupra experienței utilizatorilor și a obiectivelor de afaceri. De exemplu, îmbunătățirea timpului de încărcare a paginilor sau simplificarea navigării poate avea un impact semnificativ asupra satisfacției utilizatorilor și a ratelor de conversie;

• Implementarea și testarea: După prioritizarea îmbunătățirilor, acestea trebuie implementate și testate pentru a se asigura că au un impact pozitiv asupra experienței utilizatorilor. Testarea A/B poate fi o metodă eficientă pentru a evalua impactul diferitelor schimbări și pentru a identifica cele mai eficiente soluții;

• Feedback continuu: Colectarea feedback-ului de la utilizatori este esențială pentru îmbunătățirea continuă a experienței utilizatorilor. Instrumentele de analiză UX, sondajele de satisfacție a utilizatorilor și testele de utilizabilitate pot oferi informații valoroase despre experiența utilizatorilor și despre domeniile care necesită îmbunătățiri suplimentare.

Concluzie

Analiza concurenței în digital marketing este esențială pentru dezvoltarea unei strategii eficiente de business. Învață să fii mereu cu ochii pe postările de social media, pe reclamele și pe colaborările competitorilor tăi pentru a putea fi cu un pas înaintea lor în viitor.