Analiza SWOT este cea mai eficienta metoda de cercetare pentru a stabili viitoarea ta strategie de business si marketing. SWOT este un acronim pentru strengths,...
Digital marketing a devenit un pilon fundamental in lumea contemporana a business-ului. Cu ajutorul internetului, brandurile se pot face auzite intr-un fel ce era de...
Analiza datelor transforma datele brute în perspective actionabile. Acest concept include o serie de instrumente, tehnologii si procese ce identifica tendinte si rezolva probleme prin...
Customer Lifetime Value (CLV) reprezintă valoarea pe care un client o aduce unei companii pe durata întregii relații cu aceasta. CLV este o măsură cheie...
Într-o economie din ce în ce mai competitivă, cu opțiuni nenumărate pentru clienți, construirea loialității pe termen lung este esențială pentru succesul afacerii. Recurența clienților,...
În ultimii ani, companiile au început să utilizeze din ce în ce mai mult metrici precum Net Promoter Score (NPS) pentru a evalua loialitatea clienților...
În marketing, retenția clienților este definită ca probabilitatea ca un client să continue să cumpere sau să utilizeze produsele sau serviciile companiei. Recurența clienților este...
Săptămâna trecută scriam un articol despre funnels. Și acolo pe undeva am menționat în trecere USP-uri, features, benefits, dar fără prea multe detalii. Acum e...
Rata de churn reprezintă procentul de clienți care încetează relația cu o companie într-o anumită perioadă de timp (de obicei o lună sau un an)....
